Une commande toute simple en Août 2020
Un conseiller sur le chat de Manomano, le bon produit suggéré
Une batterie générique de 21v à 24.74€

Petit problème, ça ne va pas: La suite SAV ci-dessous - Bon courage
Si c'est trop long, allez directement en bas de la page

----- Message transmis ----- De : PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. <so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com>
À : michel guignard <mgvoiles@aol.com>
Envoyé : mercredi 29 décembre 2021, 10:41:43 UTC+1
Objet : Re: Problema producto(s) pedido M210835223690

Hola,
¡Gracias por escribirnos!
Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
¡Que tengas un buen día!
Un saludo,
Greencut Team
--
[XSELL_TR7NCXO23S5SN]

Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
Me, 29 Déc 2021 10:37
Michel Guignard (mgvoiles@aol.com)
A:PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. Détails
Bonjour au robot
Pas de chance, j'ai changé de carte bleue !
Ca va compliquer vos algorithmes...
A bientôt...

Le mercredi 29 décembre 2021, 09:13:51 UTC+1, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. <so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com> a écrit :

Bonjour !
Nous vous informons que nous avons donné l'ordre de remboursement.
Vous recevrez le montant abonné très prochainement par le biais du même compte que vous avez effectué le paiement.
Bien cordialement,
Alba
On Tuesday, December 28, 2021 at 5:34 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> Bon Alba, je crois qu'il y a du boulot
> ALBA - Votre message de ce jour est archi nul, comme tout le reste en amont, à moins que vous soyez un robot
> Vous devriez changer de métier, je vous assure...
> Ite missa est — Wikipédia (wikipedia.org)
>
> > On Tuesday, December 28, 2021 at 12:51 PM, Agroverd wrote:
>
> > > ¡Buenos días!
> >
> > Te informamos que hemos dado la orden de reembolso.
> > En breve recibirás el importe del abono a través de la misma cuenta desde dónde realizaste el pago.
> >
> > ¡Que tengas un feliz día!
> >
> > Un saludo,
> >
> > Alba
> >
> >

Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
Ma, 28 Déc 2021 17:37
PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. (so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com)
A:vous-même Détails
Hola,
¡Gracias por escribirnos!
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Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
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¡Que tengas un buen día!
Un saludo,
Greencut Team
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[XSELL_TR7NCXO23S5SN]

Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
Ma, 28 Déc 2021 17:34
Michel Guignard (mgvoiles@aol.com)
A:so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com Détails



Bon Alba, je crois qu'il y a du boulotPreuveDeLivraisonEspagne.jpg

ALBA - Votre message de ce jour est archi nul, comme tout le reste en amont, à moins que vous soyez un robot
Vous devriez changer de métier, je vous assure...

Ite missa est — Wikipédia (wikipedia.org)

> >
> > > > On Monday, December 27, 2021 at 7:59 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> >
> > > > > M210835223690 - Fichier Word joint Petite mise en forme sur 2 pages destinée à Alba
> > > Les autres pages, c’est tout votre bazard de communication vers le client, jevous le laisse en souvenir impérissable…
> > > Je n’ai pas besoin d’Excuses, ni deRemboursement (inacceptables)
> > > Par contre, un bon conseil, améliorez vivement votre communication et votrerelation avec le client qui n’est pas du tout, pas du tout, satisfait…
> > > -----E-mail d'origine-----
> > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > A: michel guignard
> > > Envoyé le: Ve, 24 Déc 2021 13:03
> > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > Bonjour,
> > > merci pour votre message.
> > > Malheureusement, vous devez le réclamer à ManoMano car ce n'est pas un mauvais conseil de la marque.
> > > Nous sommes à votre disposition.
> > > Bien cordialement,
> > > Alba
> > >
> > > On Friday, December 24, 2021 at 10:51 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > Bonjour
> > > > Vous avez un mode compréhension assez difficile :
> > > > L'erreur d'achat présumée est corrélée au conseil d'achat sur le Chat de Manomano et non sur le libre choix du client qui a fait confiance à celui qui savait en ligne
> > > > Et puis même, tout le monde peut se tromperVotre statut de commerçant honnête et honorable doit prévaloir sur l'obligation de résultat : Satisfaire le client qui a payé sans contrepartie réelle et sérieuse
> > > > Je crains que la mauvaise foi soit au rendez-vous, ca ne va pas arranger la suite de nos relations ...
> > > > Je vais favoriser l'accés complet à tous nos échanges, sur la page manomano et vous citer egalement, Prat international.
> > > > Les éventuels lecteurs vont être estourbis par votre comportement et la tournure déplorable de cette affaire
> > > > Joyeux Noël
> > > > Votre client

>
>
> Le vendredi 24 décembre 2021, 09:55:47 UTC+1, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> Bonjour,
> merci pour votre message.
> Nous ne pouvons pas envoyer un nouvel article car il s'agit d'une erreur d'achat et vous devez l'acheter à nouveau.
> Nous sommes à votre disposition.
> Bien cordialement,
> Alba
> On Thursday, December 23, 2021 at 10:43 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > Bonjour
> > Relisez ma page, elle répondra à votre question : Puisque la batterie n'est pas conforme individuellement, le mieux est donc d'envoyer un article neuf avec sa batterie d'origine, ainsi tout dera clos et je pourrai retirer mon article du web
> > Merci
> >
> > Le jeudi 23 décembre 2021, 08:26:48 UTC+1, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> > Bonjour,
> > merci pour votre message.
> > Comment nous pouvons vous aider
> > Nous sommes à votre disposition.
> > Bien cordialement,
> > Alba
> > On Wednesday, December 22, 2021 at 3:11 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > https://www.ami-quad.com/liens.html#Mano
> > > M2108500076762
> > > -----E-mail d'origine-----
> > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > A: michel guignard
> > > Envoyé le: Sa, 30 Oct 2021 14:48
> > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > Hola,
> > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > ¡Que tengas un buen día!
> > > Un saludo,
> > > Greencut Team
> > >
> > > --
> > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > >
> > > > On Saturday, October 30, 2021 at 2:44 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > >
> > > > > Bonjour
> > > > ManoMano semble avoir classé cette affaire sans l'avis définitif du client
> > > > Une réclamation est adressée ce jour à la Poste pour colis supposé perdu depuis le 25 Septembre 2021
> > > > L'ensemble de ce dossier jusqu'à sa finalisation définitive sera consignée dans le détail sur cette page htmldont le référencement sera amélioré d'ici quelques jours
> > > > Ainsi que sur le réseau Facebook via la page gérée par manomano
> > > > J'avais fait une proposition pour solde de tout compte qui n'a pas été entendue
> > > > Donc, il ne peut pas y avoir de bonne publicité du client en retour
> > > > Lequel ira jusqu'au bout de la démarche entreprise :
> > > > Remboursement frais de port inclus ou substitution par un matériel équivalent tel que proposé à titre compensatoire
> > > > Dans l'attente
> > > > Salutations distinguées
> > > > Michel GUIGNARD
> > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > De: Michel Guignard
> > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 10:16
> > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > Bonjour
> > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > OK j'attends vos instructions de retour, via un point relais sera le mieux - Vous me préciserez vos conditions pour clore cette affaire, ainsi que les modalités de remboursement
> > > > Merci d'avance
> > > > Michel GUIGNARD
> > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > A: michel guignard
> > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 8:59
> > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > Bonjour,
> > > > merci pour votre message.
> > > > Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les conseils de ManoMano. Vous vous adressez directement à la marque Greencut. Nous avons nos produits sur différents portails et selon l'offre de chaque site, ils ont un prix ou un autre. Nous pouvons vous envoyer les instructions pour un retour volontaire car la batterie que vous avez achetée correspond à la perceuse 21V greencut qui n'est pas compatible avec la mini tronçonneuse.
> > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > Bien cordialement,
> > > > Alba
> > > >
> > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:19 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > Page N°2 (Remplace la précédente)
> > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > Autre annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > Le même produit livré par manomano = 89.55 / 60.94 (52.99 + 7.95 port) = +46.95% plus cher
> > > > > Ca devrait faire un bel article en ligne ...
> > > > > Si vous me laissez tomber
> > > > >
> > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > De: Michel Guignard
> > > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > > Cc: Michel Guignard
> > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 12:01
> > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > 62,99 € TTC
> > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > A: michel guignard
> > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > Bonjour,
> > > > > merci pour votre message.
> > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > Bien cordialement,
> > > > > Alba
> > > > >
> > > > > ?? On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > Bonjour
> > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > A: michel guignard
> > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > Bonjour,
> > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > Alba
> > > > > >
> > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > >
> > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > >
> > > > > > >
> > > > > > --
> > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > >
> > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > >
> > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > Hola,
> > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > Greencut Team
> > > > > > >
> > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > >
> > > > > > > > El equipo ManoMano ??
> > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Hola,
> > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > >
> > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > >
> > > > > > > >
> > > > > > > --
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> > > > > > >
> > > > > > >
> > > > > --
> > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > >
> > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:02 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > >
> > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
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> > > > > > A: michel guignard
> > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > Bonjour,
> > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > Alba
> > > > > >
> > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > Bonjour
> > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > Alba
> > > > > > >
> > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > >
> > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > >
> > > > > > > >
> > > > > > > --
> > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > >
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > >
> > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > >
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> > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
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> > > > > > > > >
> > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > >
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> > > > > > > >
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> > > > > > --
> > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
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> > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 11:14 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com?? wrote:
> > > > > >
> > > > > > > > > D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > Batterie au lithium pour outils de jardin Système GREENCUT 21V
> > > > > > > C'est cette batterie qui convient
> > > > > > > J'ai été mal conseillé au moment de l'achat - Le lien proposé en CHAT sur un mauvais produit ne permettait pas de voir une éventuelle anomalie - Il suffit de procéder au remplacement
> > > > > > > En cas de rejet de cette erreur que vous voulez me faire supporter, manomano, c'est fini pour moi
> > > > > > > Dans l'attente
> > > > > > > Cdlt
> > > > > > > Michel Guignard
> > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > Alba
> > > > > > >
> > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
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> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
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> > > > > > > > >
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> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
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> > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > --
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> > > > > > > > >
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> > > > > > >
> > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 10:20 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > >
> > > > > > > > > > > BonjourLe produit n'est pas le bonIl ne s'adapte pas sur la tronçonneuse Vous n'avez pas bien analysé les photos que vous m'avez demandéesVotre réponse ne me convient pas du toutManomano en chat a favorisé cet achatOu est le problème de compétence ?A suivreCdltMichel Guignard
> > > > > > > >
> > > > > > > > Le mercredi 1 septembre 2021, 09:14:40 UTC+2, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > --
> > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, ?? M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > ?? > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > >
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> > > > > > > > --
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> > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 9:14 AM, Agroverd wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > >
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > ?? > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > >
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> > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > >
> > > > > > On Thursday, September 2, 2021 at 12:56 PM, Agroverd wrote:
> > > >
> > > > > > > ¡Hola!
> > > > >
> > > > > Hemos recibido la solicitud de devolución voluntaria por no corresponder el producto a lo que estabas buscando.
> > > > > Tienes derecho de desistir de la compra (a tu cargo) y proceder a la devolución en los 14 días hábiles posteriores a la fecha de entrega. Te detallamos los pasos a seguir:
> > > > > 1. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y se tiene que devolver tal y como lo recibiste.
> > > > > 2. Adjunta 3 fotografías del producto para autorizar la devolución:
> > > > > a) Foto de la caja con la etiqueta del transportista visible
> > > > > b) Foto del producto
> > > > > c) Foto del paquete
> > > > > 3. Te responderemos con la autorización a la devolución y una copia de la etiqueta de devolución que tendrás que pegar en la parte exterior del embalaje.
> > > > >
> > > > > Un saludo,
> > > > > Alba
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > > > > > On Thursday, September 2, 2021 at 10:16 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > >
> > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > OK j'attends vos instructions de retour, via un point relais sera le mieux - Vous me préciserez vos conditions pour clore cette affaire, ainsi que les modalités de remboursement
> > > > > > Merci d'avance
> > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > A: michel guignard
> > > > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 8:59
> > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > Bonjour,
> > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les conseils de ManoMano. Vous vous adressez directement à la marque Greencut. Nous avons nos produits sur différents portails et selon l'offre de chaque site, ils ont un prix ou un autre. Nous pouvons vous envoyer les instructions pour un retour volontaire car la batterie que vous avez achetée correspond à la perceuse 21V greencut qui n'est pas compatible avec la mini tronçonneuse.
> > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > Alba
> > > > > >
> > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:19 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > Page N°2 (Remplace la précédente)
> > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > Autre annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > Le même produit livré par manomano = 89.55 / 60.94 (52.99 + 7.95 port) = +46.95% plus cher
> > > > > > > Ca devrait faire un bel article en ligne ...
> > > > > > > Si vous me laissez tomber
> > > > > > >
> > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > De: Michel Guignard
> > > > > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > > > > Cc: Michel Guignard
> > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 12:01
> > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
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> > > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > Alba
> > > > > > >
> > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > >
> > > > > > > > >
> > > > > > > > --
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> > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano ??
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:02 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > >
> > > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
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> > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 11:14 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > > D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > Batterie au lithium pour outils de jardin Système GREENCUT 21V
> > > > > > > > > C'est cette batterie qui convient
> > > > > > > > > J'ai été mal conseillé au moment de l'achat - Le lien proposé en CHAT sur un mauvais produit ne permettait pas de voir une éventuelle anomalie - Il suffit de procéder au remplacement
> > > > > > > > > En cas de rejet de cette erreur que vous voulez me faire supporter, manomano, c'est fini pour moi
> > > > > > > > > Dans l'attente
> > > > > > > > > Cdlt
> > > > > > > > > Michel Guignard
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> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > ?? > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 10:20 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > BonjourLe produit n'est pas le bonIl ne s'adapte pas sur la tronçonneuse Vous n'avez pas bien analysé les photos que vous m'avez demandéesVotre réponse ne me convient pas du toutManomano en chat a favorisé cet achatOu est le problème de compétence ?A suivreCdltMichel Guignard
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Le mercredi 1 septembre 2021, 09:14:40 UTC+2, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
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> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, ?? M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com?? wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
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> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 9:14 AM, Agroverd wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > 150.000 PROD…
>
> > On Friday, December 24, 2021 at 9:55 AM, Agroverd wrote:
>
> > > Bonjour,
> >
> > merci pour votre message.
> >
> > Nous ne pouvons pas envoyer un nouvel article car il s'agit d'une erreur d'achat et vous devez l'acheter à nouveau.
> >
> > Nous sommes à votre disposition.
> >
> > Bien cordialement,
> >
> > Alba
> >
> >
> >
> > > > On Thursday, December 23, 2021 at 10:43 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> >
> > > > > Bonjour
> > > Relisez ma page, elle répondra à votre question : Puisque la batterie n'est pas conforme individuellement, le mieux est donc d'envoyer un article neuf avec sa batterie d'origine, ainsi tout dera clos et je pourrai retirer mon article du web
> > > Merci
> > >
> > > Le jeudi 23 décembre 2021, 08:26:48 UTC+1, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> > > Bonjour,
> > > merci pour votre message.
> > > Comment nous pouvons vous aider
> > > Nous sommes à votre disposition.
> > > Bien cordialement,
> > > Alba
> > > On Wednesday, December 22, 2021 at 3:11 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > https://www.ami-quad.com/liens.html#Mano
> > > > M2108500076762
> > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > A: michel guignard
> > > > Envoyé le: Sa, 30 Oct 2021 14:48
> > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > Hola,
> > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > Un saludo,
> > > > Greencut Team
> > > >
> > > > --
> > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > >
> > > > > On Saturday, October 30, 2021 at 2:44 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > >
> > > > > > Bonjour
> > > > > ManoMano semble avoir classé cette affaire sans l'avis définitif du client
> > > > > Une réclamation est adressée ce jour à la Poste pour colis supposé perdu depuis le 25 Septembre 2021
> > > > > L'ensemble de ce dossier jusqu'à sa finalisation définitive sera consignée dans le détail sur cette page htmldont le référencement sera amélioré d'ici quelques jours
> > > > > Ainsi que sur le réseau Facebook via la page gérée par manomano
> > > > > J'avais fait une proposition pour solde de tout compte qui n'a pas été entendue
> > > > > Donc, il ne peut pas y avoir de bonne publicité du client en retour
> > > > > Lequel ira jusqu'au bout de la démarche entreprise :
> > > > > Remboursement frais de port inclus ou substitution par un matériel équivalent tel que proposé à titre compensatoire
> > > > > Dans l'attente
> > > > > Salutations distinguées
> > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > De: Michel Guignard
> > > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 10:16
> > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > Bonjour
> > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > OK j'attends vos instructions de retour, via un point relais sera le mieux - Vous me préciserez vos conditions pour clore cette affaire, ainsi que les modalités de remboursement
> > > > > Merci d'avance
> > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > A: michel guignard
> > > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 8:59
> > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > Bonjour,
> > > > > merci pour votre message.
> > > > > Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les conseils de ManoMano. Vous vous adressez directement à la marque Greencut. Nous avons nos produits sur différents portails et selon l'offre de chaque site, ils ont un prix ou un autre. Nous pouvons vous envoyer les instructions pour un retour volontaire car la batterie que vous avez achetée correspond à la perceuse 21V greencut qui n'est pas compatible avec la mini tronçonneuse.
> > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > Bien cordialement,
> > > > > Alba
> > > > >
> > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:19 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > Page N°2 (Remplace la précédente)
> > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > Autre annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > Le même produit livré par manomano = 89.55 / 60.94 (52.99 + 7.95 port) = +46.95% plus cher
> > > > > > Ca devrait faire un bel article en ligne ...
> > > > > > Si vous me laissez tomber
> > > > > >
> > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > De: Michel Guignard
> > > > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > > > Cc: Michel Guignard
> > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 12:01
> > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > A: michel guignard
> > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > Bonjour,
> > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > Alba
> > > > > >
> > > > > > ?? On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > Bonjour
> > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > Alba
> > > > > > >
> > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > >
> > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > >
> > > > > > > >
> > > > > > > --
> > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > >
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > >
> > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > El equipo ManoMano ??
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> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
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> > > > > > > > >
> > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:02 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > >
> > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > > - Kit de maintenance inclus
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> > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > Alba
> > > > > > >
> > > > > > > ?? On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
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> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
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> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
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> > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 11:14 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > >
> > > > > > > > > > D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > Batterie au lithium pour outils de jardin Système GREENCUT 21V
> > > > > > > > C'est cette batterie qui convient
> > > > > > > > J'ai été mal conseillé au moment de l'achat - Le lien proposé en CHAT sur un mauvais produit ne permettait pas de voir une éventuelle anomalie - Il suffit de procéder au remplacement
> > > > > > > > En cas de rejet de cette erreur que vous voulez me faire supporter, manomano, c'est fini pour moi
> > > > > > > > Dans l'attente
> > > > > > > > Cdlt
> > > > > > > > Michel Guignard
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > --
> > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
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> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 10:20 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > BonjourLe produit n'est pas le bonIl ne s'adapte pas sur la tronçonneuse Vous n'avez pas bien analysé les photos que vous m'avez demandéesVotre réponse ne me convient pas du toutManomano en chat a favorisé cet achatOu est le problème de compétence ?A suivreCdltMichel Guignard
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Le mercredi 1 septembre 2021, 09:14:40 UTC+2, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
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> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > --
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> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, ?? M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > ?? > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
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> > > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 9:14 AM, Agroverd wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
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> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > > --
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> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > >
> > > > > --
> > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > >
> > > > > > > On Thursday, September 2, 2021 at 12:56 PM, Agroverd wrote:
> > > > >
> > > > > > > > ¡Hola!
> > > > > >
> > > > > > Hemos recibido la solicitud de devolución voluntaria por no corresponder el producto a lo que estabas buscando.
> > > > > > Tienes derecho de desistir de la compra (a tu cargo) y proceder a la devolución en los 14 días hábiles posteriores a la fecha de entrega. Te detallamos los pasos a seguir:
> > > > > > 1. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y se tiene que devolver tal y como lo recibiste.
> > > > > > 2. Adjunta 3 fotografías del producto para autorizar la devolución:
> > > > > > a) Foto de la caja con la etiqueta del transportista visible
> > > > > > b) Foto del producto
> > > > > > c) Foto del paquete
> > > > > > 3. Te responderemos con la autorización a la devolución y una copia de la etiqueta de devolución que tendrás que pegar en la parte exterior del embalaje.
> > > > > >
> > > > > > Un saludo,
> > > > > > Alba
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > > > > On Thursday, September 2, 2021 at 10:16 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > >
> > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > OK j'attends vos instructions de retour, via un point relais sera le mieux - Vous me préciserez vos conditions pour clore cette affaire, ainsi que les modalités de remboursement
> > > > > > > Merci d'avance
> > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 8:59
> > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les conseils de ManoMano. Vous vous adressez directement à la marque Greencut. Nous avons nos produits sur différents portails et selon l'offre de chaque site, ils ont un prix ou un autre. Nous pouvons vous envoyer les instructions pour un retour volontaire car la batterie que vous avez achetée correspond à la perceuse 21V greencut qui n'est pas compatible avec la mini tronçonneuse.
> > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > Alba
> > > > > > >
> > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:19 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Page N°2 (Remplace la précédente)
> > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > > Autre annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > > Le même produit livré par manomano = 89.55 / 60.94 (52.99 + 7.95 port) = +46.95% plus cher
> > > > > > > > Ca devrait faire un bel article en ligne ...
> > > > > > > > Si vous me laissez tomber
> > > > > > > >
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > De: Michel Guignard
> > > > > > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > > > > > Cc: Michel Guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 12:01
> > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
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> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > --
> > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano ??
> > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > --
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> > > > > > > >
> > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:02 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
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> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 11:14 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > Batterie au lithium pour outils de jardin Système GREENCUT 21V
> > > > > > > > > > C'est cette batterie qui convient
> > > > > > > > > > J'ai été mal conseillé au moment de l'achat - Le lien proposé en CHAT sur un mauvais produit ne permettait pas de voir une éventuelle anomalie - Il suffit de procéder au remplacement
> > > > > > > > > > En cas de rejet de cette erreur que vous voulez me faire supporter, manomano, c'est fini pour moi
> > > > > > > > > > Dans l'attente
> > > > > > > > > > Cdlt
> > > > > > > > > > Michel Guignard
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > ?? > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 10:20 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > BonjourLe produit n'est pas le bonIl ne s'adapte pas sur la tronçonneuse Vous n'avez pas bien analysé les photos que vous m'avez demandéesVotre réponse ne me convient pas du toutManomano en chat a favorisé cet achatOu est le problème de compétence ?A suivreCdltMichel Guignard
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Le mercredi 1 septembre 2021, 09:14:40 UTC+2, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, ?? M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com?? wrote:
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
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> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 9:14 AM, Agroverd wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > >…
> > >
> > > > > > On Thursday, December 23, 2021 at 8:26 AM, Agroverd wrote:
> > >
> > > > > > > Bonjour,
> > > >
> > > > merci pour votre message.
> > > >
> > > > Comment nous pouvons vous aider
> > > >
> > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > >
> > > > Bien cordialement,
> > > >
> > > > Alba
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > > > > > On Wednesday, December 22, 2021 at 3:11 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > >
> > > > > > > > > https://www.ami-quad.com/liens.html#Mano
> > > > > M2108500076762
> > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > A: michel guignard
> > > > > Envoyé le: Sa, 30 Oct 2021 14:48
> > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > Hola,
> > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > Un saludo,
> > > > > Greencut Team
> > > > >
> > > > > --
> > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > >
> > > > > > > > > > On Saturday, October 30, 2021 at 2:44 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > >
> > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > ManoMano semble avoir classé cette affaire sans l'avis définitif du client
> > > > > > Une réclamation est adressée ce jour à la Poste pour colis supposé perdu depuis le 25 Septembre 2021
> > > > > > L'ensemble de ce dossier jusqu'à sa finalisation définitive sera consignée dans le détail sur cette page htmldont le référencement sera amélioré d'ici quelques jours
> > > > > > Ainsi que sur le réseau Facebook via la page gérée par manomano
> > > > > > J'avais fait une proposition pour solde de tout compte qui n'a pas été entendue
> > > > > > Donc, il ne peut pas y avoir de bonne publicité du client en retour
> > > > > > Lequel ira jusqu'au bout de la démarche entreprise :
> > > > > > Remboursement frais de port inclus ou substitution par un matériel équivalent tel que proposé à titre compensatoire
> > > > > > Dans l'attente
> > > > > > Salutations distinguées
> > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > De: Michel Guignard
> > > > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 10:16
> > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > Bonjour
> > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > OK j'attends vos instructions de retour, via un point relais sera le mieux - Vous me préciserez vos conditions pour clore cette affaire, ainsi que les modalités de remboursement
> > > > > > Merci d'avance
> > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > A: michel guignard
> > > > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 8:59
> > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > Bonjour,
> > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les conseils de ManoMano. Vous vous adressez directement à la marque Greencut. Nous avons nos produits sur différents portails et selon l'offre de chaque site, ils ont un prix ou un autre. Nous pouvons vous envoyer les instructions pour un retour volontaire car la batterie que vous avez achetée correspond à la perceuse 21V greencut qui n'est pas compatible avec la mini tronçonneuse.
> > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > Alba
> > > > > >
> > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:19 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > Page N°2 (Remplace la précédente)
> > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > Autre annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > Le même produit livré par manomano = 89.55 / 60.94 (52.99 + 7.95 port) = +46.95% plus cher
> > > > > > > Ca devrait faire un bel article en ligne ...
> > > > > > > Si vous me laissez tomber
> > > > > > >
> > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > De: Michel Guignard
> > > > > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > > > > Cc: Michel Guignard
> > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 12:01
> > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > Alba
> > > > > > >
> > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > >
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> > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano ??
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > >
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> > > > > > >
> > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:02 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > >
> > > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > --
> > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > >
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> > > > > > > > --
> > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 11:14 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > > D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > Batterie au lithium pour outils de jardin Système GREENCUT 21V
> > > > > > > > > C'est cette batterie qui convient
> > > > > > > > > J'ai été mal conseillé au moment de l'achat - Le lien proposé en CHAT sur un mauvais produit ne permettait pas de voir une éventuelle anomalie - Il suffit de procéder au remplacement
> > > > > > > > > En cas de rejet de cette erreur que vous voulez me faire supporter, manomano, c'est fini pour moi
> > > > > > > > > Dans l'attente
> > > > > > > > > Cdlt
> > > > > > > > > Michel Guignard
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
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> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 10:20 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > BonjourLe produit n'est pas le bonIl ne s'adapte pas sur la tronçonneuse Vous n'avez pas bien analysé les photos que vous m'avez demandéesVotre réponse ne me convient pas du toutManomano en chat a favorisé cet achatOu est le problème de compétence ?A suivreCdltMichel Guignard
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > Le mercredi 1 septembre 2021, 09:14:40 UTC+2, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
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> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, ?? M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
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> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 9:14 AM, Agroverd wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
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> > > > > > --
> > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Thursday, September 2, 2021 at 12:56 PM, Agroverd wrote:
> > > > > >
> > > > > > > > > > > > > ¡Hola!
> > > > > > >
> > > > > > > Hemos recibido la solicitud de devolución voluntaria por no corresponder el producto a lo que estabas buscando.
> > > > > > > Tienes derecho de desistir de la compra (a tu cargo) y proceder a la devolución en los 14 días hábiles posteriores a la fecha de entrega. Te detallamos los pasos a seguir:
> > > > > > > 1. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y se tiene que devolver tal y como lo recibiste.
> > > > > > > 2. Adjunta 3 fotografías del producto para autorizar la devolución:
> > > > > > > a) Foto de la caja con la etiqueta del transportista visible
> > > > > > > b) Foto del producto
> > > > > > > c) Foto del paquete
> > > > > > > 3. Te responderemos con la autorización a la devolución y una copia de la etiqueta de devolución que tendrás que pegar en la parte exterior del embalaje.
> > > > > > >
> > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > Alba
> > > > > > >
> > > > > > >
> > > > > > >
> > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Thursday, September 2, 2021 at 10:16 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > OK j'attends vos instructions de retour, via un point relais sera le mieux - Vous me préciserez vos conditions pour clore cette affaire, ainsi que les modalités de remboursement
> > > > > > > > Merci d'avance
> > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > Envoyé le: Je, 2 Sep 2021 8:59
> > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les conseils de ManoMano. Vous vous adressez directement à la marque Greencut. Nous avons nos produits sur différents portails et selon l'offre de chaque site, ils ont un prix ou un autre. Nous pouvons vous envoyer les instructions pour un retour volontaire car la batterie que vous avez achetée correspond à la perceuse 21V greencut qui n'est pas compatible avec la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > Alba
> > > > > > > >
> > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:19 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > Page N°2 (Remplace la précédente)
> > > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > > > Autre annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > > > Le même produit livré par manomano = 89.55 / 60.94 (52.99 + 7.95 port) = +46.95% plus cher
> > > > > > > > > Ca devrait faire un bel article en ligne ...
> > > > > > > > > Si vous me laissez tomber
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: Michel Guignard
> > > > > > > > > A: so_2adff581b43d_219788a@message.manomano.com
> > > > > > > > > Cc: Michel Guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 12:01
> > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano ??
> > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > --
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> > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 12:02 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > Bonjour - La suite du message précédent,
> > > > > > > > > > Annonce trouvée ce matin chez un de vos confrères (pour vérifier la batterie)
> > > > > > > > > > Mon produit livré par vous est strictement identique à celui ci-dessous Mais il ne comportait qu'une batterie seulement et une chaîne de coupe seulement
> > > > > > > > > > Je crois avoir été trompé sur la qualité de votre offre et le mauvais conseil associé en ligne
> > > > > > > > > > Pour info, je suis webmaster, je crois que je vais écrire une page web sur cette histoire et la publier sur FacebookSauf si vous m'apportez satisfaction dans le dénouement de cette affaire, à savoir une batterie conforme
> > > > > > > > > > Je perds beaucoup trop de temps sur cette affaire, pour finalement avoir payé plus cher chez vous !
> > > > > > > > > > 89.73 / 70.94 (62.99 + 7.95 port) = +26.49%
> > > > > > > > > > Pas bien - Ce sera mon dernier message d'explications - Maintenant il faut conclure, à vous de jouer
> > > > > > > > > > Tronçonneuse GREENCUT 21V - 2 bat Li-Ion 1,5Ah + chargeur + 2 lames 260 mm + 2 chaînes + étui + kit maintenance
> > > > > > > > > > Ref : GSM210L-4Les points forts
> > > > > > > > > > - Idéal pour toutes sortes de travaux de sciage ou d'élagage de branches d'arbres et d'arbustes
> > > > > > > > > > - Lubrification de la chaîne automatique
> > > > > > > > > > - Légère et maniable pour un travail continu et contrôlé
> > > > > > > > > > - Deux batteries Li-Ion 1,5 Ah pour une grande autonomie
> > > > > > > > > > - Poignée ergonomique antidérapante pour une manipulation confortable
> > > > > > > > > > - Système d'installation et d'utilisation rapide et facile
> > > > > > > > > > - Kit de maintenance inclus
> > > > > > > > > > 62,99 € TTC
> > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
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> > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > > --
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> > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 11:14 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > > Batterie au lithium pour outils de jardin Système GREENCUT 21V
> > > > > > > > > > > C'est cette batterie qui convient
> > > > > > > > > > > J'ai été mal conseillé au moment de l'achat - Le lien proposé en CHAT sur un mauvais produit ne permettait pas de voir une éventuelle anomalie - Il suffit de procéder au remplacement
> > > > > > > > > > > En cas de rejet de cette erreur que vous voulez me faire supporter, manomano, c'est fini pour moi
> > > > > > > > > > > Dans l'attente
> > > > > > > > > > > Cdlt
> > > > > > > > > > > Michel Guignard
> > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > Envoyé le: Me, 1 Sep 2021 9:14
> > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 10:20 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > BonjourLe produit n'est pas le bonIl ne s'adapte pas sur la tronçonneuse Vous n'avez pas bien analysé les photos que vous m'avez demandéesVotre réponse ne me convient pas du toutManomano en chat a favorisé cet achatOu est le problème de compétence ?A suivreCdltMichel Guignard
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > Le mercredi 1 septembre 2021, 09:14:40 UTC+2, PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L. a écrit :
> > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, ?? M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com?? wrote:
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > On Wednesday, September 1, 2021 at 9:14 AM, Agroverd wrote:
> > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Le produit arrivé est le bon et correspond à la commande. C'est la batterie compatible avec l'abattage. D'après ce que nous pouvons voir, la batterie que vous avez est pour la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > On Tuesday, August 31, 2021 at 10:55 AM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > Bonjour
> > > > > > > > > > > > > > Je vous adresse les photos qui vous aideront sans doute
> > > > > > > > > > > > > > La bonne est indiquée RedCut
> > > > > > > > > > > > > > L'autre est manifestement générique et ne s'adapte pas
> > > > > > > > > > > > > > A bientôt et merci
> > > > > > > > > > > > > > Michel GUIGNARD
> > > > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > > > Envoyé le: Ma, 31 Aoû 2021 9:14
> > > > > > > > > > > > > > Sujet: Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > > > > > > > Veuillez nous envoyer une photo où nous pouvons voir le modèle de la batterie.
> > > > > > > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
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> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:17 PM, M_Bafgjd333Dfccdgja2Baefiij11@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Hola - Recibí tu mensajeManoMano ofreció la batería adicional de 21v en el momento de la compra de la motosierra como batería adicional para la propia motosierra equipada con 21v - El problema es que las teclas de entrada de la batería en la motosierra son diferentes - Por lo tanto, ManoMano cometió un error en su pedido propuesta - Gracias volume_upcontent_copysharestar_border
> > > > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
> > > > > > > > > > > > > > > > CONSEJOS PERSONALIZADOS
> > > > > > > > > > > > > > > > 150.000 PRODUCTOS
> > > > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > > > -----E-mail d'origine-----
> > > > > > > > > > > > > > > De: PRAT INTERNATIONAL BRANDS S.L.
> > > > > > > > > > > > > > > A: michel guignard
> > > > > > > > > > > > > > > Envoyé le: Lu, 30 Aoû 2021 17:06
> > > > > > > > > > > > > > > Sujet: Re: Problema producto(s) pedido M210835223690
> > > > > > > > > > > > > > > Hola,
> > > > > > > > > > > > > > > ¡Gracias por escribirnos!
> > > > > > > > > > > > > > > Si has recibido este mensaje automático, significa que hemos recibido correctamente tu email y tu consulta se pone en cola para ser resuelta lo antes posible por nuestro equipo de soporte.
> > > > > > > > > > > > > > > Para nosotros nuestros clientes son lo más importante así que te responderemos lo antes posible dentro las próximas 48 - 72 horas laborables.
> > > > > > > > > > > > > > > Por eso, te pedimos que, por favor esperes respuesta a esta consulta. Estamos trabajando para ofrecer la mejor atención posible a todas las peticiones que recibimos y vamos contestando por orden de llegada.
> > > > > > > > > > > > > > > Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes laborables de 9 a 18h.
> > > > > > > > > > > > > > > Si quieres, puedes consultar las Preguntas frecuentes, es posible que encuentres la respuesta que estas buscando.
> > > > > > > > > > > > > > > Muchas gracias por tu comprensión y por confiar en Greencut.
> > > > > > > > > > > > > > > ¡Que tengas un buen día!
> > > > > > > > > > > > > > > Un saludo,
> > > > > > > > > > > > > > > Greencut Team
> > > > > > > > > > > > > > > On Monday, August 30, 2021 at 5:02 PM, Co_4E019Cddd9F2_219788A@message.manomano.com wrote:
> > > > > > > > > > > > > > > > Problema producto(s) pedido M21083522369
> > > > > > > > > > > > > > > > Hola, Hay un problema con los siguientes elementos del comando M210835223690, 18 ago. 2021. Este es el mensaje que el cliente le está enviando: GRTAL0753 - Batterie au lithium 21V pour perceuse
> > > > > > > > > > > > > > > > Motivo: Ce n'est pas le modèle que j'ai commandé
> > > > > > > > > > > > > > > > Solución deseada: Remplacement du produit
> > > > > > > > > > > > > > > > Información adicional: Je souhaite un remplacement
> > > > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > El equipo ManoMano
> > > > > > > > > > > > > > > > LOS MEJORES PRECIOS
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> > > > > > > > > > > > > > > > PAGO 100% SEGURO ¿Tienes alguna pregunta? Echa un vistazo a nuestra página de ayuda. Ten en cuenta que este correo contiene información personal. Nuestro consejo es que no lo compartas. Dispones de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición al tratamiento de tu datos. Puedes ejercer estos derechos en todo momento a través de nuestros servicios accediendo a este enlace. Para más información, puedes consultar nuestra Política de protección de datos. Colibri SAS, S.A.S. con capital de 221 681,95 euros, 752.979.930 R.C.S. París, 52 rue Bayen, 75017 PARÍS, Francia
> > > > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > --
> > > > > > > > > > > > > > > [XSELL_LA5ZWAFQXR56B]
> > > > > > > > > > > > > > >
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> > > > > > > > [XSELL_TR7NCXO23S5SN]
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > On Thursday, September 2, 2021 at 8:58 AM, Agroverd wrote:
> > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > Bonjour,
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > merci pour votre message.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les conseils de ManoMano. Vous vous adressez directement à la marque Greencut. Nous avons nos produits sur différents portails et selon l'offre de chaque site, ils ont un prix ou un autre. Nous pouvons vous envoyer les instructions pour un retour volontaire car la batterie que vous avez achetée correspond à la perceuse 21V greencut qui n'est pas compatible avec la mini tronçonneuse.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Nous sommes à votre disposition.
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Bien cordialement,
> > > > > > > > >
> > > > > > > > > Alba
> > > > > > > > >
> > > > > > > > >
> > > > > > > > >
> > > > > > > > >
--

Impressionnant n'est-ce-pas ? Et ce n'est pas fini : Je conteste le simple remboursement qui ne tient pas compte des frais de retour chez le fournisseur, réputés à la charge du client...
[XSELL_TR7NCXO23S5SN

Et bien, ils remboursent quand même ! Mais sans les frais de retour obligatoire pour être remboursé = 18.55€ réputé à charge de l'expéditeur

Préjudice client, hors temps perdu et trouble moral de 08 à 12 / 2021
=
18.55€

Heureusement que le colis a bien été livré, justificatif à l'appui - Donc ManoMano, à éviter !

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CHAT avec Manomano le 29 Décembre 2021

A suivre